Bij iedere Mosaix Server Module of Mosaix Open Source oplossing krijgt u 4 weken ondersteuning op afstand gratis. Mosaix Europe Ltd gebruikt moderne VPN technologien. Als u problemen zou tegenkomen bij het installeren, neem dan telefonisch contact met ons op of per e-mail of gebruik het ticketsysteem waarvoor u een credit hebt van 4 weken.

Nadat het contact is gelegd zal het probleem worden opgelost door remote support omdat wij onze belofte willen nakomen: snelle en probleemloze installatie.

Na 4 weken ondersteuning bij de installatie kunt u een standaard ondersteuningscontract of een preventief ondersteuningscontract kiezen.

Ieder type contract kan worden gecombineerd met een hardware service contract voor Mosaix Server Modules.